Na Aluflex, queremos que sua compra seja simples e segura, do início ao fim.
Garantia
Todos os nossos produtos têm garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, a partir da data da compra.
Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, sem precisar justificar o motivo.
Como solicitar uma troca ou devolução
Reembolso
Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, o estorno será realizado em até 30 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Condição do produto
Para agilizar a análise, envie o produto na embalagem original, sem indícios de uso, e acompanhado da nota fiscal.
Estamos à disposição para te ajudar em qualquer etapa do processo!
